記者高珞曦/綜合報導
美式賣場COSTCO(好市多)的「無條件退貨」機制十分便利,不過最近好市多宣布,9月2日起貴金屬商品如金條、金塊、金幣、銀幣、24K黃金金飾等,將無法接受退換貨服務。
每年11月好市多都會推出「黑色購物節」促銷活動,特價的黃金條塊、黃金飾品等商品都非常受顧客青睞,常是剛上架就秒殺。台灣好市多近期表示,售出的貴金屬商品(金條、金塊、金幣、銀幣和24K黃金金飾)未來將不接受退換貨,新規定將於9月2日起實施。
台灣好市多自2023年開賣黃金商品以來,買氣居高不下,高雄的好市多還曾賣出「1公斤黃金條塊」,1件要價256萬9699元,高雄也是全台好市多黃金銷量最多的地區。
除此之外,好市多也表示,雖然附有廠商保證書以外的商品可享全額退款,電器類如電視、不含視訊盒之顯示器、投影機、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機、飛行攝影機、攝錄影設備、MP3播放器和手機等,如需退或,需要在收到商品起90天內辦理。為保護消費者個資,要在退貨前移除個人資料,再行退貨。
而鑽石1.00克拉(含)以上等級商品,會員進行退貨時,需提供購買當時所有原版保證書(IGI及GIA證書等),經指定第3單位珠寶鑑定公司完成鑑定後,方能退貨。
針對輪胎、汽車電瓶等有使用壽命的商品,退貨政策會根據商品而有特殊規定。客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛和安裝商品,則依廠商購買契約,不可退貨,由廠商提供維修或保固方案。