台鐵新代票務系統周六上線 團客可訂4／23後車票

台鐵去年12月預告，第四代票務系統即將上線，由於現行票務系統已使用14年，為整合訂票系統購票、付款等流程，耗資10.7億元建立新一代票務系統，但因測試無法完全過關，導致上線時間一再延宕。台鐵今日正式宣佈，將在23日開放團客使用新系統訂購4月23日後的車票，且明（21）日將正式啟用改版後的綜合服務網。

台鐵表示，新一代票務系統將在本月23日上線，開放預訂4月23日以後的10人以上團體票；4月9日起開放預訂4月23日以後的個人票，但若是搭乘4月22日前的列車，則仍須於舊版網站訂票。

台鐵指出，新代票務系統將於4月23日全面取代舊版系統，在新舊網站同時平行運作期間，民眾須依照網站說明指引，前往對應的正確網站訂票。

台鐵表示，新代票務系統將整合時刻查詢、訂票、付款、訂便當等功能，方便民眾在同一網站內操作，未來訂票後就可得知車廂與座位資訊，並與行動APP連結互通，線上付款後，APP可直接下載QRCODE票證乘車。新系統另提供會員差異化服務，如會員點數兌換、車位候補及推播提醒功能，將提供旅客全新票務體驗。

台鐵強調，新代票務系統以人本交通作為基礎，將各種功能整合，操作上可更加省時又便利，同時也大幅優化使用者界面與體驗，採取「適應式網頁設計」，方便各種載具使用。

中時 李宜秦