影/小情侶拍寫真1.8萬變11.8萬遭網暴!台中婚紗業者退款

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台中一名17歲少女與19歲男友於逢甲夜市逛街時,遭婚紗業者推銷情侶寫真,原定1.8萬元的拍攝合約卻在挑片時因話術追加,總金額暴增至11.8萬元,業者甚至引導兩人辦理無卡分期付款,事件曝光後引發全網撻伐。網紅Cheap指出,目前雙方已和解,因為婚紗店不囉嗦「全額退款+照片全部送」。

台中一名17歲少女與19歲男友於逢甲夜市逛街時,遭婚紗業者推銷情侶寫真。(圖/中天新聞)

據了解,17歲少女與19歲男友在逢甲夜市逛街,遇婚紗店員工搭訕推銷情侶寫真方案。業者當時宣稱原價超過3萬元的方案,限時優惠只要1.8萬元,吸引兩人簽署攝影預約單。該方案合約規定包含20張照片、照片放大及掌中本等服務。小情侶在2月21日完成拍攝,並於2月28日到店挑相片。

然而在挑選成品照片時,業者要求他們將不滿意的相片刪除,最後留下了多達80多張照片,其中加選約67張。業者隨後才告知兩人,合約只含20張相片,其餘每張照片需額外加價1500元,導致情侶寫真的總金額暴增至11.8萬元。業者知悉小情侶無力一次付清全額,主動建議由19歲的成年男友辦理「無卡分期」付款。

少女母親王小姐事後得知氣炸,強烈拒絕承認該合約,向業者要求退費、銷毀電子檔以終止後續付款。少女母親向媒體控訴業者,明知女兒未成年,卻以「如果無息分期,一期也才5500多塊,兩個人除下來一人也才2000多,應該沒有很多啦」等話術,誘導未成年的女兒與其男友簽下高額契約。業者初期強硬表示「勞務已完成、相本也已交付」,本就該付費,雙方於8月7日在市府調解室協商破局,8月19日以調解不成立結案。

情侶寫真的總金額暴增至11.8萬元。(圖/中天新聞)

事件曝光後引發輿論撻伐。擁有22萬粉絲的知名網紅Cheap在臉書發文,痛批該店家是「騙小孩的婚紗店」。Cheap直言,一般業務看到沒錢的高中生多半會作罷,該店卻將涉世未深的孩子當成好騙的「肥羊」,甚至主動教他們貸款,真的有夠惡劣。

面對排山倒海的輿論壓力,業者於Google評論做出回應,證實已與當事人及家長達成和解,並「無條件退還所有款項」。業者在聲明中表示,「本公司已與當事人及其家長完成和解,無條件退還所有款項。我們很感激客戶對於公司的信任,當時是成年男友支付的款項,作為服務行業為了滿足客戶的需求,公司無論是攝影師以及造型師還有禮服秘書及門市和後期修片人員和相本製作的各個部門都付出最大的努力讓客戶得到最好的產品。針對此次消費爭議,公司負責人已與當事人及其家人完成和解,我們會正視此次事件反映出的問題,全面檢討相關服務流程並加強員工教育訓練。」

網紅Cheap今(31)日也再次發文表示,從危機處理來看,處理得不錯,至少不是說要告網友+死不退款,再燒第二波。」不少網友紛紛留言,就是要鬧到大才處理,不然也是逼未成年消費者吃掉」、「讓未成年扯上無卡分期這種詐騙常用的手段,公司如果在繼續硬拗,就很難原諒了」、「滅火行銷不代表以後不再犯」、「這滅火方法給過」。

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