記者高珞曦／綜合報導
如果求救設施變成「看心安」的裝飾品，出事了該怎麼辦？立委劉建國13日在臉書發文，他在台北車站廁所聽到警鈴大響，以為只是故障，現場沒看見台鐵人員處理，折返時發現一位阿伯在廁間內跌倒，所幸對方沒有生命危險。台鐵表示廁所警鈴只有廁所門口才聽得到，14日會完成求救鈴與管理室連線，改善求救鈴的救助流程。
台北車站人潮眾多，一個車站包含台鐵、高鐵、北捷等大眾交通運輸「五鐵共構」，整體建築含地上6層、地下4層。劉建國說，12日他到台北車站準備搭高鐵前，走道洗手間就聽得警鈴響不停，當下以為只是警鈴故障，上完廁所就要離開。但期間警鈴還在響，卻不見有台鐵人員前來確認，馬上回到廁所查看，才在男廁的蹲式廁所發現因體力不支而跌倒的阿伯，他將阿伯扶起，出了廁所確認對方身體無恙，才離開趕車。他回憶當時狀況，「但回想整個過程，約莫十來分鐘，都沒有看到台鐵相關人員即時出現，若今天不是他剛好進洗手間，那阿伯是要等多久才能得救？」
廁所外面通常無人駐留。（圖／翻攝自Facebook@劉建國）
事後劉建國要求交通部和台鐵檢討車站的警報連線、通報等機制，台鐵得知消息後，將事件回覆給外包廠商，得到警報僅廁所門口可聽見的訊息，台鐵表示14日將完成求救鈴與管理室的連線問題。
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