大陸深圳一間炸雞外帶店近日因「爆單」事件登上微博熱搜。一名新手男店員獨自值班,面對大量訂單,還得一人處理炸雞、調味及打包等工作,在高壓下情緒崩潰,一邊哭泣一邊趕工,最後因過度換氣引發呼吸性鹼中毒,雙手抽搐並癱倒在地。當時外送員見狀紛紛停止催單,安慰他「不要急、慢點來」,但後來到場的女店員僅要求他「冷靜」,引發網友批評。

據《深圳晚報》報導,店家8月11日回應,當天原本安排兩人值班,但另一名員工臨時請假,加上門店突然爆單,才導致新手男店員無法負荷。深圳龍華區總工會表示,男店員當時曾向店長求助,最終因訂單量過大而崩潰,目前已恢復、身體無大礙,並已結清工資離開店家。市場監管部門事後檢查也確認店家相關手續齊全,僅因垃圾桶未加蓋進行教育。
醫師指出,人在極度緊張、焦慮或大哭時,容易出現過度換氣,大量排出二氧化碳後會使血液pH值升高,引發急性呼吸性鹼中毒,可能出現手腳麻木、肌肉震顫、抽搐甚至暈眩、意識障礙。事件曝光後,網友除心疼男店員,也痛批商家排班不當,呼籲外送平台及店家建立「防爆單」機制,避免員工在訂單超出承載量時被迫獨自硬撐。