台灣高鐵官方推出兩款購票應用程式,功能卻大不相同,引發使用者困擾。有網友在Threads發文表示,「T-EX行動購票」及「台灣高鐵」兩款APP各有優缺點,卻得在兩者間來回切換才能享受完整功能,直呼「真的很麻煩」,貼文一出隨即引發共鳴。

T-EX行動購票與官方APP的主要差異
根據內行網友和實測結果,兩款APP的最大差異在於功能定位。「T-EX行動購票」設計邏輯較為直覺單純,專注於購票功能,使用者可直接透過手機QR Code進站,取票流程相對簡便。「台灣高鐵」APP功能反而更加多元,除了基本購票外,還整合住宿和行程安排等旅遊服務,並提供專屬會員優惠活動。
T-EX行動購票的優勢與限制
「T-EX行動購票」APP的主要優勢在於購票體驗直覺便利。除了一般購票外,使用者還可購買「今日自由座」,座位偏好方面可選擇「靠窗或靠走道」優先,商務車廂甚至支援直接選座位功能。最大的便利之處在於可手機直接取票、使用QR Code進站,無需前往實體窗口。不過該APP的劣勢同樣明顯,除了早鳥票和學生優惠外,並無額外的優惠活動可享受。

台灣高鐵官方APP的獨特優惠
「台灣高鐵」APP的核心競爭力在於豐富的優惠方案。購票時同樣可選擇「靠窗或靠走道」優先,商務車廂也能直接選座位。最吸引人的是「月月Go有禮」活動,每月提供2張指定車次的88折優惠券,對常搭高鐵的使用者極具吸引力。此外,此APP還整合多項旅遊和住宿行程優惠,滿足旅客多元需求。然而其缺點在於取票方式受限,只能前往高鐵站窗口、購票機或便利商店實體取票,無法直接在APP線上取票。不過該APP提供了變通方案,使用者可透過「T-EX行動購票」的「載入訂位」功能取票,再使用QR Code進站。
兩款APP如何選擇
對於經常搭乘高鐵的旅客來說,選擇哪款APP應視使用習慣而定。若追求快速便利、經常臨時購票或需要快速進站,「T-EX行動購票」是較佳選擇。但若願意事先規劃行程、想要享受每月折扣優惠,「台灣高鐵」官方APP的月度優惠方案將更划算。目前許多使用者的做法是同時安裝兩款APP,根據購票需求靈活運用,儘管這樣的操作確實增加了使用複雜度。