秀下限!網購驗孕筆用後申請退款 陸女嗆商家:有我是你的榮幸

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大陸山東一名女子日前在網路購買3支驗孕筆,卻因自行操作不當導致檢測結果失效。不過她並未與商家協商處理,而是直接向電商平台申請「僅退款」,甚至在溝通過程中出言嘲諷賣家「有我這樣的客戶,是你的榮幸」,相關對話曝光後迅速引發熱議,登上微博熱搜。

陸女網購驗孕筆用後申請退款。(圖/翻攝後浪新聞)
陸女網購驗孕筆用後申請退款。(圖/翻攝後浪新聞)

驗孕筆操作失誤竟申請「僅退款」

綜合陸媒《後浪新聞》報導,事件發生於6月1日。該名女子透過電商平台購買3支驗孕筆,使用時因尿液不慎濺到顯示窗,導致檢測結果無效。商家表示,產品包裝及商品頁面均已清楚標示使用方式與注意事項,從雙方對話判斷,問題應屬消費者操作不當,而非商品本身存在瑕疵。

然而女子在發現檢測失敗後,未主動聯繫客服詢問,也未提出商品品質疑慮,而是直接透過平台申請「僅退款」,希望不退回商品即可拿回款項。

商家收到通知後主動聯繫對方,希望依照正常流程辦理退貨退款,並說明若商品確有問題願意負責處理。但女子不僅拒絕退貨,還在聊天過程中回覆:「有我這樣的客戶,是你的榮幸。」

商家無奈之下將對話紀錄公開,引發大批網友關注。相關話題「女子買驗孕筆用後僅退款還嘲諷商家」迅速登上微博熱搜,不少網友批評女子行為缺乏基本消費者誠信,認為明顯是將自身使用失誤轉嫁給賣家承擔。

有網友留言表示,「自己用錯還想白拿商品」、「這不是維權,是占便宜」、「現在有些人把僅退款當成免費購物券」。也有人呼籲平台應加強審核機制,避免「僅退款」制度遭到濫用,影響正常商家權益。

據了解,目前電商平台已介入了解事件經過,後續處理結果仍有待平台進一步公布

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