赴陸團喊卡害慘旅遊業、消費者!消基會:政府應提補償措施

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記者羅志華/綜合報導

交通部觀光署7日突然喊卡台灣赴陸旅行團,引起旅遊業者一片大罵,消基會呼籲,政府決策造成消費者、業者損失,應主動提出補償措施。

政府突然喊卡台灣赴陸旅行團,消基會認為,應主動對業者及消費者提出補償。(示意圖,桃園機場/中天新聞)

觀光署7日宣布,6月起的赴陸旅團將無限期停招,3到5月份的團則可正常出團;交通部長王國材8日表示,若有訂到6月之後的團,希望業者可併入3-5月的團,若有困難,會請觀光署協助。

消基會董事長吳榮達指出,若消費者因此產生損失,這是政府政策轉彎造成,不能歸責於旅遊業者,尤其暑假是旅遊旺季,真正受衝擊的是已預定7、8月赴陸旅遊的消費者。

吳榮達表示,即使旅行社全額退款,消費者可能還是要負擔行政規費、簽證護照等費用,政府決策造成消費者損失,無論讓業者自行吸收或讓消費者承擔都不合理,尤其當初是政府宣布開放,卻又臨時轉彎禁止,政府應主動提出補償措施。

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