發展AI要循序漸進 童兆勤：小銀行跟不上恐成社會問題

由旺旺中時媒體集團與大陸新華社共同舉辦的「2018兩岸新經濟論壇」，今（20）日在北京舉行，中國信託商業銀行董事長童兆勤點出「新經濟」面臨的三大挑戰，他尤其點出AI當道的時代下，因為投入資本相當大，許多小銀行將跟不上恐造成社會問題。

童兆勤首先分享，他在舊金山坐地鐵時，看到一個比特幣販賣機，但他當時就想，這到底是幹什麼呢？因為投飲料販賣機，可買到汽水、換匯ATM可以換匯，但投比特幣販賣機出來是什麼？比特幣是在封閉環境裡炒做的一種代幣，這種事也可以在金融業，但金融業真正面臨的是老百姓，要讓他們知道他們的風險，這是最重要的事，比特幣只有成就了「挖礦機」，讓做晶片的賺了些錢，其他人看起來並沒有。

童兆勤表示，近年來講到新經濟，就是「AI」當道，但也產生許多挑戰。他表示，AI投資非常大，會有一大堆跟不上的銀行，他指出2008年金融海嘯後，全球倒了幾千家銀行，很多銀行跟不上，但銀行業與人民生活習習相關，假如製造出社會上一大堆跟不上的銀行會有社會問題，所以發展AI要循序漸進，當金融業要提供這樣先進的技術給一般人時，也要給他相當程度的保證。以中信銀為例，中信在AI的導入、正常業務的優化、純網銀發展都是循序漸進，與客戶一起進步、教育讓客戶慢慢接受。

童兆勤指出，AI也會造成監管的大挑戰，不只法規問題，技術上也要了解這個技術是否會造成風險，這個風險有可能人為，更可能深耕在一開始的軟體裡。

工商 魏喬怡、黃欣