《財訊雙周刊》金融科技狂襲 壽險業驚爆裁員潮

南山人壽及友邦人壽最近傳出裁員風波，金融業界深怕這是金融業大裁員的前兆。雖然金管會主委顧立雄認為，南山和友邦的裁員風波並未擴大，並要求2家公司對被裁撤的員工進行安置，須隨時向金管會報告，但在金融科技(FinTech)的大舉入侵下，政府恐怕得預先防範即將來襲的金融人員失業潮了。

南山、友邦共裁430人

據保險發展中心2016年的統計資料顯示，壽險業內外勤從業人員共約21萬人；其中，外勤業務人員19萬人(含專職壽險業務員9萬4千人)，而內勤登錄人員近2萬人。這次南山人壽因應新的繳費模式，裁掉內勤收費員130人，加上友邦人壽放棄業務員通路裁掉的3百位業務員，合計約430人，雖僅占壽險業務員人力非常小的一部分，但一葉知秋，尤其壽險業從業人員，得要有心理準備。

形勢發展確實不容樂觀，包括立法委員王榮璋、施義芳、江永昌等人都憂心金融從業人員工作機會可能大量流失的問題，並要求金管會高度關注南山及友邦人壽的裁員事件的後續發展。

相對於各界的如臨大敵，南山的態度反而顯得輕鬆；南山人壽總經理許妙靜說：「這些收費員實在太緊張了...。」她認為，金融科技趨勢不可逆擋，收費員如能轉型到其他部門應該會有更好的發展。

據了解，到一七年10月止，南山人壽的初年度保費約1千6百億元，絕大部分都透過轉帳及銀行繳納保費，現有收費員到府收費案件數已經非常少了，因此，南山人壽決定裁掉收費員部門，並提供被裁員工6個月的電腦及各種業務課程訓練，轉至其他部門，不願參與轉職訓練者，則依規定辦理優退、優離。

不過，外界也質疑，南山人壽每年都賺好幾百億元，為何每隔一段時間就傳出要人力盤點或裁員的消息?許妙靜表示，…【更多精彩內容，請見《財訊雙周刊》】

中時電子報 編輯／盧宏奇、文／林文義