台鐵第四代票務系統開放旅客以QR-Code票券掃描進站,但日前立委李昆澤指出,同一張QR-Code竟可重複進站。台鐵當時表示,由於部分偏遠車站沒有電子票券閘門,因此先採基本模式驗票,也就是只要出入站刷一次票卡即可。不過為防止旅客逃票,台鐵將在7月1日起改採嚴謹模式,未來旅客出入站都需刷卡,系統若偵測到是第二次出入站,就會將其攔下。
立委李昆澤日前指出,台鐵新票務系統的QR-Code電子票券可重複使用,雖然系統有設計,出站時可感應到逃票,但目前尚未開啟這項功能。反觀高鐵入站時,只有第一次刷入的票券可使用,有盜刷、外流時,也會提供監視器畫面,協助消費者提出告訴。
台鐵運務處副處長陳裕謀指出,驗票模式分為基本與嚴謹模式,基本模式只要在入站或出站時分別刷過閘門與人工驗票,就可通過;嚴謹模式則是必須在出入站時,都要刷過閘門才能過關。
由於花東部分偏遠地區的車站沒有設置電子票券閘門,因此先採用基本模式,舉例而言若採嚴謹模式,從花蓮玉里搭車至台北車站的旅客,由於玉里沒有電子票券閘門,入站只出示電子票券頁面,至台北出站時再刷票券的話,就會被查到入站沒有刷票,而被閘門擋住不能出站。
不過陳裕謀表示,自明(1)日起,驗票將改採嚴謹模式,旅客在出入站時都需刷票,若系統偵測到有重複進出,就會將其擋下,如果遇到沒有感應閘門的車站,則會由人工檢查。若出入的車站皆無閘門,也都是以人工檢查,確保沒有旅客逃票。
陳裕謀表示,部分車站每日旅客量僅兩三百人,安裝電子票券閘門效益不足,未來考慮會在現有的立桿上加裝驗票機器,時程則尚待計畫。
中時 李宜秦