近日,大陸山西大同市發生一起因酒店回訪電話引發的家庭悲劇。據報導,一名女子在社交平台上發表差評,指控大同政務大廳萬達廣場桔子水晶酒店的回訪電話導致其與情人開房行程完全暴露,最終導致家庭破裂,並表示將追責該酒店。

一通酒店回訪電話致出軌曝光
根據《瀟湘晨報》報導,該名用戶帳號名稱為董xx,為金會員,於2026年3月入住該酒店。她在評論中提到,因為酒店的回訪電話,讓她的私人生活被曝光,並表達了強烈的不滿。該評價的多個關鍵詞被屏蔽,但有網友發佈了疑似原始信息,女子被查到開房後,丈夫選擇離婚,甚至孩子也被剝奪了撫養權,家沒了,情人害怕不敢接電話,讓她感到失去了一切。「這就是你們讓我評價評價就評價住的好嗎!這個事我必須要個說法!」
針對這一差評,酒店方表示,回訪電話是依照正常服務流程進行的,並未成功接通該名客戶的電話。酒店強調,並不存在任何脅迫或誘導客戶給予好評的行為,也不會洩漏客人的隱私。酒店方面還提供了手機通話記錄作為證明,並表示已經與相關部門進行溝通,徹查事件經過。

記者在聯繫涉事酒店時,工作人員確認了酒店的回應,並表示當時打回訪電話時,對方並未接聽。他們推測,可能是其他酒店的電話或無差別的攻擊。目前,該事件已經上報至酒店的管理層,正在進一步處理中。
此外,記者也聯繫了華住會客服,客服表示目前尚未接到該事件的正式投訴,並將會將此事反映給相關工作人員進行核查。