大陸國家市場監管總局17日公布對7家電商平台「幽靈外賣」案的行政處罰決定,並指拼多多在調查過程中軟硬兼施阻礙執法。該局旗下報紙20日披露,拼多多1名員工在面對官方上門談話時,因為被發現同事將「沉默」二字寫在A4紙上,這名員工竟當場將A4紙揉成一團吃下,意圖湮滅證據。
大陸國家市場監管總局旗下的《中國質量報》,20日以「利劍斬幽靈,鐵拳護民生—市場監管總局依法查處7家電商平台『幽靈外賣』系列案紀實」為題,發表長篇報導,說明調查7家電商平台涉及「幽靈外賣」案的經過。
2025年12月3日,拼多多面對執法人員上門拒絕提供相關證據,1名員工故意強行關門,導致1名專案組執法人員左手食指骨折及右腳腳踝軟組織挫傷。
報導提到,專案組在同年12月4日深夜上門調查時,拼多多的保全負責人突然情緒失控,當著警方和專案組的面,帶著一群人直接闖入辦案現場,對執法人員推擠拉扯,釀成暴力事件,且再度有執法人員頭部受創而送醫。
根據報導,12月5日專案組與警方、市場監管部門一同針對前1天的暴力抗法事件前往拼多多展開調查。當時,拼多多一名員工在A4紙上寫下「沉默」、「不說」等字樣提醒被詢問的另一名員工,結果被專案組逮個正著。
報導說,令人震驚的是,這名拼多多員工竟將寫下上述字樣的A4紙揉成一團,當著會場所有人的面吃下。
大陸國家市場監督管理總局官網17日公告,對拼多多、美團、京東、淘寶閃購、抖音、淘寶、天貓等7家電商平台「幽靈外賣」案作出行政處罰決定,責令7家電商平台改正違法行為,並處以罰款共人民幣35.97億元(約新台幣168億元),其中拼多多以15.22億元高居榜首。
「幽靈外賣」是指未取得食品經營許可的業者透過租借證照、使用虛假位址、偽造門市照片等手段進駐電商平台從事外賣。這次被北京官方鎖定的,是將蛋糕外賣訂單低價轉包的「幽靈店鋪」,消費者因此花大錢購入劣質且有食安疑慮的蛋糕。(中央社)