《產業》台灣旅客選飯店，免費WiFi勝價格

Expedia智遊網公布「2018年全球旅客飯店住宿行為調查」，結果顯示，全球旅客一年平均入住飯店14天，有超過9成旅客會以價格、地點作為訂房優先考量因素，並以大型連鎖飯店為首選。台灣旅客則認為飯店提供免費Wi-Fi比價格更重要。

調查也顯示，7成台灣旅客進房間最先在意的是菸味和臭味，比例在全球居冠，同時也有高達近9成全球旅客，會因房間髒亂而要求更換房間。至於全球旅客最怕在飯店裡遇到的房客，則是遇到放任小孩吵鬧的家長。

Expedia針對全球23個城市、近2萬名旅客進行調查，全球旅客1年入住飯店平均天數為14天，其中以德國旅客達20天最多，台灣旅客僅11天。近7成仍以入住大型連鎖飯店為主。台灣旅客則有三分之一傾向入住青年旅館（Hostels），比例僅次於巴西、高居全球第二。

探討全球旅客挑選飯店的考量因素，超過9成旅客會以價格、地點做為優先考量。超過9成的旅客認為免費Wi-Fi是最重要的設備之一，其次是房間冰箱78％、免費盥洗用品78％。台灣旅客視「免費Wi-Fi」為最重要的挑選飯店因素，比例較視「價格」為最重要因素者高。

入住飯店房間後，超過6成全球旅客認為發現床上有床蝨最困擾，近7成台灣旅客則最在意房間內菸味與臭味，比例稱冠全球。近9成全球旅客會因房間髒亂而要求更換房間，其次為不滿意安排房間59％、隔壁房客太吵或鄰近吵鬧的公共區域51％、房間太熱或太冷24％。

至於全球旅客最怕在飯店裡遇到的房客類型，以放任小孩吵鬧的父母達45％最高，在走廊吵鬧的房客、在隔壁房或在附近吵鬧的房客以41％並列第二，對飯店人員不停抱怨的房客為29％，在飯店裡開派對的房客為27％。

其中，台灣旅客也最怕遇到放任孩童吵鬧的父母，以高達62％比例稱冠全球，其次亦為遇到在走廊吵鬧的房客，比例為52％。

時報資訊 記者林資傑／台北報導