太屋董座孫寶國籲：善用科技 專業媒合

太平洋房屋在2023旺旺中時房產金牌獎活動，一舉奪得「科技創新傑出獎」、「服務品質傑出獎」雙獎殊榮。圖為太平洋房屋董事長孫寶國（右）、太平洋房屋總經理徐福龍（左）。（林勝發攝）

當科技進入房仲產業，將成為協助消費者快速媒合出符合需求條件房屋的媒介。太平洋房屋董事長孫寶國說，榮獲2023旺旺中時房產「科技創新傑出獎」絕非一朝一夕，而是持續投入AI及大數據應用，強化網路資料抓取技術，並轉化成有效資訊，升級房仲與消費者的連結與溝通效率。

「資訊提供要方便、簡單、安心」，孫寶國說，將資料整合成為資訊，是房仲須具備的重要技能之一。房仲提供的資訊要能超過消費者預期，因此善用科技提供方便讀取的資訊，再傳遞給消費者，是經營房屋仲介的不二法門。

他分析，消費者不會純粹只考慮價錢買房，如學區位置、通勤距離、土地穩固、建材規劃，以及附近居民背景等諸多條件，均會是考量之一；目前解決方案都是提出一個需求、給予一份資料，但未來應要思考的是如何將片段資料統合成一份全方位的資訊呈現給顧客。

因此，孫寶國說，太屋在整合上做出努力，將網路上的各式資料，結合AI、大數據分析推出新技術，待技術成熟到位，太屋提供給加盟店運用，消費者便能在第一時間了解全方位的資訊。

他說明，現在的房仲產業跟以往時代不同，早期房仲與消費者常會因資訊不對等問題發生糾紛，也因此才會陸續出現實價登錄等相關制度。

孫寶國指出，如今在資訊透明公開情況下，消費者轉而注重房仲能否提供足夠的資訊，以表彰其專業，畢竟現今科技網絡發達，消費者懂得比房仲多的情形可能會越來越常見。因此，房仲一定要把握「方便、簡單、安心」3原則，並且善用科技，展現出專業度才不會被市場淘汰。

「AI科技進入到房仲產業速度比其他產業慢，不過這會是趨勢。」他說，太平洋房屋對於AI科技抱持樂觀態度，了解到新技術的生成對於從土地開發、營造、代銷、房仲、消費者都是有利的，因此在科技創新上必定是不遺餘力。

孫寶國表示，獲得旺旺中時房產金牌獎「科技創新傑出獎」，對太屋來說是一份壓力，因為會有更多人檢視我們在科技創新方面的努力；不過太屋會將其轉換為前進的動力，持續在房仲產業耕耘。