記者陳彥鈞/綜合報導

不少診所關門前半小時就不會再接受民眾掛號,但近日有一位媽媽在一間牙醫診所的Google評論留下1星負評說,她的小孩子牙流血,晚間8時56分趕到診所,但櫃台不接受掛號,她痛罵「非常沒有醫德」。事情曝光後,診所員工的男友出面還原真相指出,門診確實開到9點,這位媽媽也確實8:56到,但診所需要時間去消毒器械、結算財務,無法接受如此無理的辱罵。
這位媽媽在一間牙醫診所的Google評論區貼出1星負評,留言說「沒有醫德的牙醫診所,才幼稚園的小孩子牙流血且快掉很不舒服,8:56到,門診時間表訂到9點,不給掛號,說他們9點準時關燈!請問裡面有睡美人睡王子嗎?」她還表示,特別要求請醫生出來商量,兩個櫃檯的小姐完全不理會,非常沒有同理心。

但有疑似牙醫診所員工的男友出面,在臉書社團「爆料公社公開版」發文指出,門診確實開到9點,而這位媽媽也確實8:56到,可是器械都不用花時間消毒?財務都不需要花時間結算?病例都不需要花時間整理?就像餐廳開到10點,最後加點也會落在9:30左右,因為還要花時間整理廚房,診所也是同樣道理!
員工的男友還說,助理好聲好氣的說明,而媽媽只是無理的要求醫生出來,甚至大言不慚的說在診所花了600元,所以要醫生出來拔牙?都不好意思說花幾十萬矯正牙齒的都沒有這麼不理智與不明理!好好的工作,恪盡職守的做好每一件事,卻被言語霸凌的說外表醜陋、批評妝髮與內心也是醜陋!今天換作是誰都無法接受這樣的污辱與霸凌,不知可否提告?或是報案?

許多網友紛紛留言討論,大部分的人都認為這位母親無理取鬧,「真的急應該是去醫院掛急診,而不是到診所說想掛急診」、「真的很擔心的話,直接去醫院掛急診」、「醫療業現在都變服務業了」、「賞個巴掌牙齒就會掉了,省錢」、「真是最差勁的媽媽!」、「18:00就開診了,偏偏要20:56到,憑什麼人家要為你加班」。
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