記者李宗芳/綜合報導
大陸一名女子向媒體投訴,她在上個月入住雲南普洱一家特色酒店,該酒店號稱可近距離接觸野生動物,當晚卻遭雨傘節咬傷緊急送醫,至今仍躺在醫院裡「視力只剩0.3」,然業者以不能證明是在房間內被咬傷,僅支付部分醫療費用,拒絕負起全責。
據《揚子晚報》報導,韓韓(化名)與愛人於2月17日晚上8點,入住雲南太陽河森林公園內小熊貓莊園酒店,下榻「森林獨棟木屋六邊形全景別墅」,自稱換了衣服後未出門,在房間內感覺被蚊子叮了一下,洗腳時發現小腿處有類似蛇咬的傷口,遂求助酒店幫忙就醫。
剛到醫院時,韓韓還沒感覺身上有什麼反應,可自行走進醫院,直到18日凌晨1:30-2:00,蛇毒開始發作,稱「護士急忙跑進來告訴我們說,傷口血液測出來是銀環毒(雨傘節毒)!」據悉雨傘節是大陸最毒陸棲蛇,能產生兩種神經毒素,幾毫克雨傘節蛇毒足以致人死命。
![雨傘節蛇_百度.jpg](https://storage.ctinews.com/compression/files/default/cut-1678947504-Z7MJYxO.jpg)
雨傘節是大陸最毒陸棲蛇能產生兩種神經毒素。(圖/翻攝自百度百科)
之後體內毒素讓韓韓昏迷過去,醒來後發現行李已被酒店連夜送至醫院,韓韓表示,事情發生已經將近一個月,醫院給她用了十幾支抗雨傘節蛇毒血清,淋巴腫大消退了一些,但是視力下降得非常厲害,在醫院視力檢查只有0.3。
讓韓韓氣憤的是,在她向普洱市文旅局投訴之後,酒店方到醫院調解,當時達成協議先治療,結束之後再協商。酒店前期墊付了2.5萬元人民幣(約11萬元新台幣),現在醫療費已經近4.5萬元人民幣(約20萬元新台幣),酒店沒有再為她支付。
![蛇_攜程.jpg](https://storage.ctinews.com/compression/files/default/cut-1678947495-YjuFSxC.jpg)
小熊貓莊園酒店號稱可近距離接觸野生動物。(圖/翻攝自攜程旅遊)
對此,業者表示事發後酒店查詢了韓韓入住房間的智能門鎖,門鎖記錄顯示客人在當晚9點至10點期間出去了1小時左右,但晚間的酒店監控無法看出客人到底去了哪裡。在諮詢律師之後認為,目前尚不能確定韓韓是否在客房內被蛇咬傷,事件責任主體無法判斷。
業者進一步指出,截至目前已經承擔韓韓的護理費用、住院期間生活物品購置費用、韓韓的往程機票折損費用,並將酒店房間費用從原路徑退回,醫藥費支付至2月20日,共計2.5萬元人民幣左右,後續願意接受客人起訴,再根據法院判決執行。