記者李宗芳／綜合報導
大陸一名女子向媒體投訴，她在上個月入住雲南普洱一家特色酒店，該酒店號稱可近距離接觸野生動物，當晚卻遭雨傘節咬傷緊急送醫，至今仍躺在醫院裡「視力只剩0.3」，然業者以不能證明是在房間內被咬傷，僅支付部分醫療費用，拒絕負起全責。
據《揚子晚報》報導，韓韓（化名）與愛人於2月17日晚上8點，入住雲南太陽河森林公園內小熊貓莊園酒店，下榻「森林獨棟木屋六邊形全景別墅」，自稱換了衣服後未出門，在房間內感覺被蚊子叮了一下，洗腳時發現小腿處有類似蛇咬的傷口，遂求助酒店幫忙就醫。
剛到醫院時，韓韓還沒感覺身上有什麼反應，可自行走進醫院，直到18日凌晨1:30-2:00，蛇毒開始發作，稱「護士急忙跑進來告訴我們說，傷口血液測出來是銀環毒（雨傘節毒）！」據悉雨傘節是大陸最毒陸棲蛇，能產生兩種神經毒素，幾毫克雨傘節蛇毒足以致人死命。
雨傘節是大陸最毒陸棲蛇能產生兩種神經毒素。（圖／翻攝自百度百科）
之後體內毒素讓韓韓昏迷過去，醒來後發現行李已被酒店連夜送至醫院，韓韓表示，事情發生已經將近一個月，醫院給她用了十幾支抗雨傘節蛇毒血清，淋巴腫大消退了一些，但是視力下降得非常厲害，在醫院視力檢查只有0.3。
讓韓韓氣憤的是，在她向普洱市文旅局投訴之後，酒店方到醫院調解，當時達成協議先治療，結束之後再協商。酒店前期墊付了2.5萬元人民幣（約11萬元新台幣），現在醫療費已經近4.5萬元人民幣（約20萬元新台幣），酒店沒有再為她支付。
小熊貓莊園酒店號稱可近距離接觸野生動物。（圖／翻攝自攜程旅遊）
對此，業者表示事發後酒店查詢了韓韓入住房間的智能門鎖，門鎖記錄顯示客人在當晚9點至10點期間出去了1小時左右，但晚間的酒店監控無法看出客人到底去了哪裡。在諮詢律師之後認為，目前尚不能確定韓韓是否在客房內被蛇咬傷，事件責任主體無法判斷。
業者進一步指出，截至目前已經承擔韓韓的護理費用、住院期間生活物品購置費用、韓韓的往程機票折損費用，並將酒店房間費用從原路徑退回，醫藥費支付至2月20日，共計2.5萬元人民幣左右，後續願意接受客人起訴，再根據法院判決執行。
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