屏東一間蛋糕店業者,在臉書打廣告,聲稱自家賣的巧克力蛋糕,內裡包覆滿滿餡料,號稱吃了會爆漿,但消費者買了一盒回家,卻發現整塊蛋糕完全沒有內餡,打電話向店家反應,服務人員一下回覆說沒有內餡,一下又稱是蛋糕放太久,內餡乾掉,讓消費者怒控業者誆人,廣告不實。
民眾買來號稱「內餡會爆漿」的巧克力蛋糕 ,一刀切下,裡頭卻什麼也沒有。民眾:「它的照片就是有,我才去買,結果一點都沒爆漿。」整塊巧克力蛋糕切成八小塊,只有兩三塊中間有一點點巧克力醬,投訴民眾表示,她在網路看到屏東一間蛋糕店,在網路賣爆漿巧克力蛋糕,因為小孩愛吃,實際購買一盒,沒想到網路DM上的巧克力蛋糕,中間明明有塗滿一層巧克力餡,實品切開,卻什麼都沒有,讓民眾痛批被騙。
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▲客人投訴,爆漿巧克力蛋糕竟然沒有內餡。(圖/中天新聞)[/caption]
民眾:「打給店家,問說爆漿巧克力有包巧克力餡嗎?對方回沒有,可是網路上有看到餡,然後他就說可能巧克力乾掉了,所以看不到。可是我切下去,就是完全沒有。」投訴民眾強調,之前到其他間蛋糕店買的巧克力爆漿蛋糕,裡頭都是真材實料,認為業者廣告不實,誆騙消費者。
實際找到店家,業者強調會再改善。業者:「會把名字改掉或再調整,對客人很抱歉。」蛋糕店業者解釋,他之前賣的巧克力爆漿蛋糕,因為其他客人反應餡料太甜,才會把比例減少,將盡速把爆漿名稱拿掉,避免消費者混淆。
▲客人投訴,爆漿巧克力蛋糕竟然沒有內餡。(圖/中天新聞)[/caption]
民眾:「打給店家,問說爆漿巧克力有包巧克力餡嗎?對方回沒有,可是網路上有看到餡,然後他就說可能巧克力乾掉了,所以看不到。可是我切下去,就是完全沒有。」投訴民眾強調,之前到其他間蛋糕店買的巧克力爆漿蛋糕,裡頭都是真材實料,認為業者廣告不實,誆騙消費者。
實際找到店家,業者強調會再改善。業者:「會把名字改掉或再調整,對客人很抱歉。」蛋糕店業者解釋,他之前賣的巧克力爆漿蛋糕,因為其他客人反應餡料太甜,才會把比例減少,將盡速把爆漿名稱拿掉,避免消費者混淆。