A7系統又出包！海大成績單延誤送達　中華郵政擬檢討流程

發布: By 李昕諭
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海洋大學寄申請入學甄試成績單，部分被誤封發回基隆郵局。中華郵政說，民眾書寫未符標準格式，影響機器判讀，雖會輔以人工檢視，但也難全部辨識，將檢討流程，多數現已完成投遞。

中華郵政。（示意圖／中天新聞資料照）
中華郵政。（示意圖／中天新聞資料照）

台灣海洋大學6月3日在官網公告，已於5月29日以掛號郵件寄發115學年度大學申請入學第二階段指定項目甄試成績單，但發現部分信件投遞失敗而被退回，提醒未收到紙本成績單的考生，務必至報名系統查詢成績及錄取狀況。

對於有民眾反映寄送成績單延誤一事，中華郵政副總經理蔡文慶對媒體表示，寄件方將收件人、寄件人的地址跟收件人都寫在信封中間，他解釋，「未依標準格式區分，導致A7智慧分揀系統將部分郵件的寄件人地址誤判為收件地址，加上人工輔助判讀機制也未發現異常，進而將郵件發回基隆投遞中心。」

蔡文慶指出，中華郵政平時有在宣導標準郵件的信封書寫方式，但他強調，這件事情也不能怪學校。

對於這起事件是否發生在日前啟用初期數度傳出郵件延遲的桃園市龜山區郵政物流園區（A7）北台灣郵件作業中心，蔡文慶指出，原則函件都是送到A7園區，「但這個地方跟A7沒有直接的關係。」

蔡文慶說明，機器是依照標準格式進行分揀，民眾書寫未符標準格式時，會影響機器的判讀，儘管作業單位會輔以人工來檢視，但實際作業上很難完全能夠挑選出來，公司會再檢討流程，加強控管。

蔡文慶透露，已請基隆郵局親自與海大溝通，校方原則上也可以諒解。

海洋大學5月29日將成績單以掛號郵件寄出後，按照規定，郵局應在6月3日送達，初估這批郵件約1773件，約400、500件受影響。

針對作業疏忽造成考生與家長困擾，中華郵政致歉並表示，考量6月5日為考生選填志願截止日，已下令全台各投遞局務必於4日前完成投遞，對於發生延誤部分郵件，則以最快方式寄送，一律多班次續投，同時透過海洋大學提供資料向考生逐一確認收到成績單；截至5日下午，多數都已完成投遞或通知考生到郵局領取，僅剩不到百件還聯絡不到收件人。（中央社）

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