新北首創訴訟輔導視訊服務 5地方法院9月跟進

新北市府與新北地方法院2017年首創訴訟輔導視訊服務，提供民眾簡便快速的法律諮詢管道，開辦以來深受好評，司法院副祕書長葉麗霞今天上午率領基隆、台中、南投、屏東、花蓮地方法院院長，前往新北市府參訪取經，葉麗霞表示，5個地方法院也預計在9月1日上線試辦，未來會再推廣至全國各個地方法院，讓司法更便民。

葉麗霞表示，新北市一年調解案件數量多達2萬5千件，其中有1萬2600多件屬新北地院管轄，透過訴訟輔導視訊服務，由專人回答民眾訴訟官司程序及實體法律諮詢問題，不僅能減少民眾奔波，也能省下30多位法官人力及資源。

新北市長侯友宜表示，訴訟輔導視訊服務是行政與司法機關首創合作方案，除了新北市府1樓聯合服務中心外，在板橋、永和、中和、樹林、土城、三峽、鶯歌、三重、新莊、蘆洲、五股、泰山、林口等13個區公所或調解委員會皆有提供服務，希望儘早在新北市剩餘由台北、士林及基隆地院管轄的16個區辦理，更透過經驗分享，擴及到各縣市。

新北市法制局長黃怡騰說，訴訟輔導視訊服務自2017年7月開辦至去年底為止，已服務2995人次，服務滿意度達9成以上，目前新北市轄內訴訟案件分由四個地方法院管轄，未來將致力於整合司法與行政機關資源，充分運用科技通訊設備，蘇短城鄉資源差距。

中時 譚宇哲