台中大遠百電梯連2天吃人！消費者怒：明知有問題還開放

台中大遠百驚傳電梯連續兩天發生故障事件，24日有19名消費者受困電梯超過半小時，百貨公司緊急報警處理。據了解，同一部電梯23日就曾發生故障，當時也有近20名消費者受困，但百貨公司並未報警，而是自行處理並以禮券作為補償。

根據《ETtoday東森新媒體》報導，民眾投訴指出，百貨公司明知電梯23日就已發生故障並造成民眾受困，隔天卻仍繼續開放使用，導致再次發生受困事件。據透露，23日事件中，每位受困者獲得1000元禮券作為賠償。民眾更質疑，若不是24日故障發生在人潮眾多的一樓，且有人通報警消，這起事件可能又會被壓下。

對此，台中大遠百承認23日確實發生電梯故障事件。公關表示，當時已第一時間聯絡電梯公司處理，並成功救出受困民眾。電梯廠商當下研判故障原因為「設備過熱」，經檢查確認「沒有問題」後才重新開放使用，至於發放禮券則是基於慰問與補償考量。

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