滯外客每日最多賠7500元 最快下週撥款

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長榮空服員罷工今日已第13天,旅行業損失金額高達18億。旅行公會指出,日前已與長榮商討賠償機制,長榮答應全額理賠業者為罷工衍生的簽轉費用,針對滯外旅客將每人每天最多理賠7500元。旅行公會表示,目前正在統計各旅行社自罷工日至2日的損失金額,將於5日統計完畢提交,長榮預計7日處理,最快一周後撥款。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁指出,日前與長榮航空召開會議,討論相關的賠償細節。他表示,長榮已答應會全數理賠因罷工衍生的簽轉費用,針對滯留國外的旅客,由於旅行社需為其安排食宿、交通等,因此長榮願意每人每天最高理賠7500元。

蕭博仁說,代墊款已逾上億元,目前正在統計6月20日至7月2日間各旅行社的款項,將調查到5日為止再提交,長榮預計7日處理,最快一周內撥款。長榮航空發言人陳耀銘表示,業務單位正持續與旅行公會洽談中,還有些細節需要釐清,待最終賠償方案出爐後,就會對外公布。

蕭博仁指出,滯外旅客的費用會以實報實銷方式賠償,且長榮賠償的金額很有誠意,依照旅館星級不同,住宿費用也大不同,一般而言住宿費用韓國約2480元、日本約2791元、歐美約3101元,若食宿加上交通費用,東南亞地區平均每人一天約2472元、日韓約3090元、新加坡與歐洲約4635元。

創新旅行社董事長李奇嶽則大讚,長榮航空處理方式非常「阿撒力」,比年初華航的狀況更有誠意,他也指出,罷工影響層面極廣,出境旅客出不去不只影響到旅行社,領隊、導遊、遊覽車司機、餐廳、飯店、伴手禮店等也都受到波及。

中時 李宜秦

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