星巴克連年漲不畏抵制 營收依然賺飽飽

繼衛生紙、手搖杯爭相宣布漲價後，連統一星巴克近期也被發現，多樣品項價格已悄悄調漲，不過總公司卻事前未公告價格變動，引發許多常光顧的消費者不滿。經星巴克員工表示，輕食類商品，如牛肉起司可頌堡、里肌起司可頌堡，從80元漲到85元；雙菇烘蛋堡也從75元漲到80元，漲幅約6.5%；經典起司蛋糕也從90元漲到100元，漲幅逾1成，且不止這些品項調漲。

星巴克回應，其實22日就已調漲價格，共有12款輕食調漲，平均調幅6%，此波調漲並不含飲品，原因為「因應原物料上漲」，故反映成本，不願透露更多細節，令許多消費者擔心下一波會不會咖啡也要漲？

其實，星巴克在去年2月就已漲過一波，當時共29項飲品，調整價格5元到20元不等。除了多品項的星冰樂漲價外，黑咖啡也漲了10元；含奶系列包含那堤等，也漲了15元，中杯那堤漲到110元，小杯星冰樂則一次漲了20元，漲幅最高達16％，一度引來消費者喊抵制。不過星巴克去年業績卻未受影響，除了穩坐咖啡連鎖龍頭，全年營收還擁有百億大關上下。

中時 吳奕萱