為方便民眾繳費,台電率先聯手萊爾富超商,首度開放補單繳電費服務,台電北西區處蔡志孟處長表示,民眾電費帳單若超過代收期限,或是手邊沒有帳單,只要在拆表終止契約之前,都可到全國1350家萊爾富超商門市,使用Life-ET多媒體事務機輸入電號,不用任何單據就可輕鬆繳電費。
此外台電也推出多項便利措施,蔡志孟指出,針對高壓用戶,已全面裝設智慧電度表,並提供「高壓用戶服務入口網站」服務,查看即時用電情形,便於用電自主管理,提升用電效益,高壓用戶可直接在網站註冊申請,或於各區營業處書面申請,即可登入免費使用,目前台電北西區處高壓用戶註冊比率已高達88%。
蔡志孟說,為讓用戶感受完整的節電服務,台電北西區處今年7月成立北區「節能診斷中心」,初期以服務超過100瓩以上的中型能源用戶為目標,提供臨櫃、電話諮詢服務,並有節能診斷員走訪用戶用電場所,以專業的能源量測儀器,如電力分析儀、紅外線熱顯像儀等,檢測設備用電效率,並整合高壓入口網站資料,進行電力系統分析,協助用戶提高能源使用效率。
蔡志孟表示,為配合民眾用電需求,加速供電時程並提供可靠穩定的電力,北西區處今年也成立施工班,積極投入各項配電外線工程工作,肩負起穩定供電、技術傳承的使命,持續提供民眾更優質的電力,以達穩定供電、促進國家公共建設發展之目標。
中時 吳亮賢