家樂福驚見「聊天結帳櫃檯」　原因超暖心

一名女網友近日發文分享，在宜蘭家樂福看見「聊天結帳櫃檯」覺得很新奇，貼文曝光後，隨即掀起熱議。

女網友在Threads發文指出，宜蘭家樂福出現「聊天結帳櫃檯」，因為在台北、新竹目前都沒看過，讓她忍不住打趣稱：「宜蘭人是多愛聊天？很好笑」。

貼文曝光後，網友紛紛留言，「給E人用的，我這個I人還是去自助結帳好了」、「太可愛惹吧哈哈哈」、「如果有獨居長輩這樣的服務機制對他們是很有幫助的，覺得很貼心」；留言中也釣出曾用過聊天櫃檯的網友分享，根據經驗，收銀員會看消費者若是神情急迫，就不會交談，並加速結帳，但如果消費者神情愜意，就會慢慢來。

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事實上，2023年就有網友發現宜蘭家樂福有設立「聊天結帳櫃檯」。而這項服務其實國外超市早已設立，荷蘭連鎖超市珍寶超市（Jumbo）為因應超高齡化社會，鼓勵收銀員跟高齡長輩聊天，幫忙紓解孤獨感。2022年，法國家樂福也跟進。