

民進黨台中市議員賴佳微5日開記者會指出,中秋節前夕收到友人贈送、從香港空運來台的燕窩月餅,1盒僅6顆市價1580元,賞味期限10月3日,2日開盒發現「燕窩月餅」竟發霉,呼籲衛生單位重視台灣民眾食安問題;業者陳儀回應,將聯繫消費者,回收該款有問題月餅,並檢視品檢部門流程,未來品質更嚴格把關。
民進黨市議員賴佳微指出,該產品內盒標示最佳賞味期及放置涼爽處等,外包裝卻無相關製造或有效期限標示,不足以知悉,違反國內相關的食安法令。境外食品進口,一旦有食安問題,很難從源頭去稽查,僅能在物流端上檢查,成食安漏洞;呼籲收到同款發霉禮盒的民眾,若有身體不適現象,應向廠商提出求償。

台中市食品藥物安全處表示,該品牌月餅主要透過網路訂購,品牌及製造商位於香港,消費者訂購後透過物流業者送達消費者,目前台中有5個理貨中心,針對人員、環境及物流車輛等衛生事項稽查,將資料給衛福部食藥署通報香港地區衛生主管機關,若在台分公司或經銷業者,將視業者所在地由轄區衛生局處辦。
法制局主任消保官康馨壬指出,涉及金錢退費或賠償部分,將視消費者受損情形,提供境外申訴管道,協助民眾透過跨境消費糾紛處理機制進行申訴,如涉及健康權益受損,則會協調海基會進一步協助。
食安處及消保官提醒,跨境交易風險相對高,建議消費者進行網路交易時,應了解業者基本資料(如所在國家),並慎選交易對象,遇類似糾紛,保留交易明細及商品瑕疵事證及受損具體證明,向業者請求賠償,保障權益。
(中時 )