壢新醫院獲全國首家ISO45001驗證,院方指出,醫療暴力層出不窮,透過提升職業安全衛生管理方式,醫師未來只要1鍵就可以快速請保全趕赴現場。醫療人員無後顧之憂,自然可以提升服務品質。
壢新醫院長黃忠智表示,此次壢新醫院、桃園國際機場醫療中心,皆通過ISO45001國際驗證,與世界先進國家並駕齊驅,為國內各行各業起帶頭示範作用,希望拋磚引玉帶動台灣的職安衛管理邁向新里程。
院方也說,診間醫療暴力事件頻傳,不少醫護人員人人自危,也讓醫病關係緊張,因此提升診間安全通報系統強度。醫師透過一般看診系統,能在施暴者不知情的狀況下,按下緊急通報系統,請保全到場處理,此外急診室也有緊急按鈕,通知保全外,也可以即時通知警方。醫師說,過去在診間,若病患有施暴或言語暴力,往往只能透過醫護人員處理,有了新系統後,保全可以快速到場,能夠安心看診。
除此之外,診間的X光片螢幕位置原先需要醫師不斷轉頭才能觀察,卻容易造成醫師肩頸痠痛不適的「職業病」,在醫師建議下,調整位置後,不但方便解說病情,醫師也不需要頻繁轉頭。
以職場安全為例,職安團隊多次評估、調查,反覆測試修正後,將棧板堆放區限高180公分,不但符合人體工學,也能夠避免運動傷害與物品砸落風險,讓保管課員工相當開心。
中時 賴佑維