護理人力短缺！除了加薪　桃園醫院利用AI打造友善護理環境

記者黃韵涵／綜合報導

台灣護理人力消失，人力的短缺考驗著台灣健康照護系統，台灣引以為傲的健保制度卻缺了最重要的核心角色。

經國家發展委員會推估台灣將於2025年邁入超高齡社會，照護需求增加，但由於少子化社會的影響投入職場的人力無法跟上需求，投入護理工作的人員相對減少，有經驗的資深護理人員正在退休，老護理師照護老人，傳承斷了延續。護理人力不足接連影響現職護理師工作量造成工作負荷增加，產生人力荒的惡性循環，留任護理師如何打開護理師心中的結則成為一大考驗。

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桃園醫院為提升護理人力致力打造友善護理環境，世代傳承的經驗，透過有制度的訓練課程及臨床技能中心的使用，營造教學環境更有效率的傳承技能。早於國家政策為護理人員加薪前，護理部主動爭取為護理同仁增加輪值津貼，提升薪資福利。改善薪資就能讓護理人員留任嗎?當然不!臨床護理工作大多繁雜，護理部陳素里主任帶領護理主管經由多次的討論，深入基層探訪，檢視護理人員工作日常，希望找出可取代的非護理工作來減輕護理工作負擔。護理長連麗芬表示：透析過程中透析藥水、相關耗材用物的準備..等，可藉由輔助人力如傳送、庶務員等協助處理，繁雜的護理紀錄、量測血壓等，利用AI帶入病人相關資料，減少重覆書寫等…讓護理工作回歸專業。透析病人與院關係緊密，家屬在照護上也飽受壓力，醫護團隊利用假日舉辦旅遊、歲末聯歡等活動，讓透析病人也能有機會走出戶外，除增進護病關係外，也讓腎友能與社會接軌。

護理部與教研部跨科室結合創意發想，透過台灣護理學會創辦「護理的力量Power in nursing國際護理創意獎暨坎城未來師培訓計畫」，運用新媒體傳播力量，為符合聯合國永續發展指標SDGs健康相關指標，洞察護理需求並尋求解決，提升護理專業彰顯其重要性，讓護理被世界看見。