純網銀設不設?中信銀總經理陳佳文:參股意願大於新設

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純網銀開放後,國銀紛積極評估。國內最大商業銀行中信銀總經理陳佳文今日表示,由於中信已是最大的商業銀行,內部傾向以「參股」的策略性合作為主,不會自己新設,而與LINE雖有聊過這方面的議題,但還沒有談到具體合作架構。

陳佳文表示,不擔心純網銀會搶走市場,「大家的目標客群不一樣」,他分析,全世界沒有一家純網銀會變那個國家最大銀行。不過,純網銀的成本很低,可以服務一般銀行不能服務到的客戶,舉例來說,有些只存1、2百元的客戶,一般銀行服務不到、不合成本,但純網銀量大、沒有分行、不用請那麼多員工,可用新的技術去服務「金額少、量大」的客群,就可補實體分行服務的不足。到底具體效益多少,「我們有興趣去評估。」

陳佳文認為,中信銀已經有一個很大、成功的銀行,不需要自設純網銀或取得純網銀控制性股權的必要。而純網銀若要成功要有比較好的應用場景,像LINE這種有很強的生態鏈者才會成功,因此未來比較傾向以策略性的方式來參股,去服務現階段服務不到、服務不好的客戶,而中信銀可提供產品、技術、風控給策略性夥伴。

陳佳文也表示,目前在手機支付上已與LINEpay合發聯名卡,未來在「行動支付」領域不會再與其他人合作,他有信心地說,中信LINEpay聯名卡目前在行動支付領域已是最強的卡,沒有一張卡可在這麼短的時間就突破150萬張的,「今年目標將破200萬張」。

陳佳文指出,中信LINEpay聯名卡目前每日持續新增4千張,很快會破200萬張、穩定成長。自發卡以來刷卡金額已累計到1700億,目前每月平均刷卡金額達150億元,全年上看1800億元。

陳佳文認為,中信LINEpay聯名卡仍會快速成長,因為它的應用場景太大、太廣,且現在有QRCode付款功能未來會非常普及,因為現在政府在推無現金交易,但很多小商家無法裝刷卡機,那個成本很高使用不方便,條碼支付的成本低,所以未來的方向是更快速導入小商家、夜市,讓條碼支付更普及。

中信銀今天也宣布,將現有的銀行的APP「中信行動達人」升級成「中信Home Bank」,陳佳文說,中信銀目前存戶有600萬人,加上信用卡卡友更達800萬人,而行動銀行客戶數也有210萬人,行動轉帳的筆數已是網路銀行的一倍!

陳佳文透露,此次升級版的APP斥資超過新台幣一億元,導入敏捷式開發,一般要花二、三年才能成功的,中信銀僅花10個月就開發出「中信Home Bank」,該APP有180個功能,並取得5項金融專利,累計中信銀手上的金融專利達57項,在業界居領先地位。

陳佳文說,Home Bank APP首創語音轉帳功能,客戶可以用指紋、圖形、臉部辨識、等生物辨識方式,內建「聰明換匯」、「簡易登入快速瀏覽」、「多元繳費」、「聰明選基金」、「個人化智能互動機制」,內涵180項功能項目,是他行的2~3倍,包括45種繳費項目智慧提醒及臉部辨識登入,語音聲控轉帳,都拿下專利認證。。

工商 魏喬怡

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