記者鄒慈芸/綜合報導
先讀好書才能搭車?近日有大陸民眾拍下,有乘客在長沙南站看不懂大屏幕上的指示,便向車站工作人員詢問,沒想到對方卻不客氣的回覆「看不懂可以回去學,學好再來坐車」,如此失禮的應對方法,遭到大批網友砲轟。
旅客和車站工作人員爆發口角衝突。(圖/翻攝微博)
有旅客先靠過去問了車站工作人員搭車的問題,工作人員卻告知對方自己去看大屏幕,一旁其他旅客看不下去上前理論,表示就是看不懂才要問,工作人員回應「那麼大個人連屏幕都看不懂?」,旅客則生氣表示「看不懂, 你說一下怎麼地?」。
這時工作人員火氣也上來了,不客氣的說「看不懂你回去學,不要在這裡吵,回去好好學習,再出來坐車」。
影片傳到網上後,不少民眾砲轟車站的員工教育訓練有待加強,事後廣鐵集團長沙南火車站在微博發文,車站高度重視此事,將依據相關規定,對涉事職工進行嚴肅處理,對相關旅客表示誠摯歉意。