里長伯個性服務到底 信義房屋范耿鈞揪甘心

一般里民若遇到一些生活疑難雜症，第一時間會請里長伯處理，相對的里長伯如果夠熱心也能夠受到里民的愛戴。信義房屋范耿鈞不只是里長伯的兒子，為客戶服務的態度就像服務里民一樣到位，把客戶當一家人，讓每位客戶都揪甘心。

歷史系畢業的范耿鈞進入信義房屋兩年半，目前服務於中和店，與客戶總能夠聊到歷史典故，甚至以古鑒今，客戶都認為范耿鈞不只熱心服務，學問也很淵博。曾經在旅遊業擔任過客服工作，每天工作就是講電話，也造就他在電話中就可以與陌生客戶成為好朋友的特殊技能。

也因為身為里長伯的兒子，與社區關係非常緊密，曾經有一位里民需要出售一間店面，范耿鈞親自為這位里民客戶打掃屋內屋外，定期開關除濕機，整理落葉，甚至其他同業沒有注意到的水電問題，范耿鈞都每天親自到場處理。兩個月內幫里民順利成交，在社區間傳為佳話，也讓里長伯非常有面子。

當然剛進入信義房屋肯定也有磨合期，但范耿鈞認為讓他堅持下去的動力不只是想證明自己，更不想辜負對他手心向下，一步一腳印帶著他的學長姐。范耿鈞說完善的教育訓練以及師徒制真的對他幫助很大，未來在帶新人時，他也會不藏私的讓新人快速適應，成為信義房屋的超級業務。

中時電子報 綜合報導