小米今日在台舉辦春季新品發表會,除了宣布小米MIX 2S以及紅米Note 5在台上市價格以及時間外,也分享了小米在台實體店、維修服務的佈局進度與目標。台灣的米粉們怎能錯過呢?
小米之家進軍信義區
以往以推出高性價比產品為主軸的小米,在記者會上宣佈第七家實體店將落腳信義威秀。小米指出,台灣的第七家小米實體店,將會採用全新的設計元素,採用開架式設計(意指能夠讓消費者直接拿取部分小型商品去結帳,但手機產品不包含在內),是此前小米之家以及小米專賣店都沒有採用的形式,預計將會在暑假期間開幕,預定是七月。小米之家信義店將遵循信義威秀的營業時間,每天營業12小時(早上11點到晚上11點)。
小米也表示,在信義店開幕之後,已經開幕兩年多的小米之家台北店預計會進行裝修,提升到媲美信義店的開架式銷售,展現全新的風貌。
小米維修點佈局更全面
小米指出,在2016~2017年間,他們已經設置了九個快速維修點,包含台北光華店、新竹四維店、台南青年店、板橋實踐店、台中美村店、高雄建國店、桃園中華電、嘉義新民站以及屏東民生站,預計在2018年將再增加三個快速維修點,分別是基隆信四店、三重三和店以及羅東公正店。除了12家快速維修店之外,全台小米產品的服務收送點也將提升到160個點。
此外,小米也將在忠孝新生站附近開設全台首家「小米台北直營服務中心」,向米粉提供更為全面的售後服務。這個部分跟小米之家信義店一樣,預計會在七月開幕。
談新零售:小米展店不快 求的是效率
小米台灣總經理李佳峰指出,他們是用作電商的效率來做實體門市,展店速度整體不算快,但是效率高(指的是坪效高、能吸引米粉不斷回流)。
針對台灣實體店的業績表現,小米也大方公布2017年台北小米之家每坪坪效939萬,一整年業績達到3.85億,帶來52萬人流。在2018年2月全台小米實體門市(5間門市)單月銷售額達到1億元新台幣。
針對2月份全國電子的戰略合作,小米指出只花了2個月又3週的時間,就在全國電子全台門市銷售額累積突破一億台幣,展現雙方戰略合作的成果。而目前在全國電子全台352間門市都能直接購買到小米的產品,雖然品項約只有十項左右,但都是最熱門的品項。未來如果有智慧白電、家電類的新品,都有機會率先在全國電子上架。
而針對小米網將在5月9日將開賣的小米MIX 2S會贈送的小米無線充電板,小米指出五月將會全力由小米MIX 2S所用,預計在六月份左右會單獨開賣,還請米粉能耐心等候。
中時電子報 黃慧雯/台北採訪報導