門市被人潮塞爆 中華電董事長鄭優：將分兩部分改善

因為中華電信推出的499吃到飽專案，全台門市都被人潮塞爆，對此，中華電信董事長鄭優表示，中華電信今上午已檢討，將從門市服務分流、部份門市延長營業、擴大人力彈性調度等三方面改善，縮短民眾等待時間。

他說，為了調整門市現在客流量過多狀況，將會分成兩部分來調整改善，一、將採取分流制度來改善顧客等待時間過長。二、是部分門市將延長營業時間，其中顧客較多的門市將會延長營業時間，就是為了讓客戶可以順利的申辦，也是為了不讓顧客白跑一趟，三、擴大門市人員的人力調度，一定能夠充分的滿足顧客需求。

另外，鄭優也表示，經過這樣的調整過後，一定可以明顯改善現在門市被塞爆的情況。

中時電子報 余弦妙、陳信翰