近日,有大陸網友在社交媒體平臺發文,稱在吃樂事洋芋片時吃到「藍色洋芋片」,引發食安疑慮。對此樂事官方回應,已與消費者取得聯繫,希望可以取回產品進行內部核查。

品管出包?消費者吃到藍色洋芋片
綜合陸媒報導,7月12日,有網友在社交平臺以「樂事為什麼有藍薯片」為題發文並上傳照片,徵詢藍色薯片成因並強調不敢吃了。在評論區,有其他網友留言猜測該「藍色薯片」有可能是用於檢驗烹調時間的質檢樣品,可能是生產廠家忘記挑走。
該網友稱,發現異物後已通過電話向品牌方反映,客服表示需要進一步填寫客訴單,後續可能需要將該異常薯片寄回工廠。
同日晚間,樂事相關負責人回應媒體表示,樂事品牌已關注到此事並高度重視,客服已與消費者取得聯繫,希望取回產品作內部核查。
此外,當晚8時許,當事消費者也在社交平台更新資訊,稱樂事官方客服已向她致歉,同時,經雙方協商,消費者將保留一半正常薯片和一半「藍色薯片」,並將疑似出現問題的薯片寄回給樂事。
該消費者透露,家人吃過幾片涉事薯片,目前身體未出現異常,樂事客服曾主動表示可補發一箱樂事體驗產品,被其拒絕。她希望瞭解此次「藍色薯片」出現的原因及其主要成分和食用安全性,並退回該袋薯片的購物款。