台灣星巴克近期調整客製化收費規定,且去冰後份量減少,引起大批網友反彈;反觀日本星巴克於9月起推出免費「My Customize Bar」,讓顧客能自行搭配不同風味,連加牛奶也免費,相關差異讓網友直呼「以後要去日本喝星巴克了」。
台灣星巴克日前發布新制,去冰、少冰後補滿加收15元;濃縮升級特選或多加一份加收15元;蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬等風味糖漿每杯限一份加收15元;抹茶液、鮮奶油、可可碎片、摩卡淋醬、福吉茶粉、蜂蜜紅柚醬、星冰樂 咖啡液及季節性物料每項加收15元;全脂、低脂、燕麥、杏仁堅果、豆奶及椰奶加收20元;高蛋白雲朵添加香草或可可加收60元。

另一方面,日本則於9月2日起在門市推出名為「My Customize Bar」的免費服務,顧客購買飲品或餐點後,可前往專用調味吧台,依照個人喜好加入多種嚴選香料與風味醬,親自打造獨特的飲品。
這項服務也延續日本星巴克過去的門市特色,品牌早期曾設置調味台,提供牛奶、蜂蜜及肉桂粉,讓顧客自行調整飲品風味,後來因疫情影響而縮減相關服務。如今,日本星巴克重新推出升級版「My Customize Bar」,希望讓消費者再次體驗自行搭配飲品的樂趣。
目前調味台提供5種免費配料,分別為香草鹽味糖、胡椒小豆蔻楓糖醬、生薑糖粒、肉桂粉及蜂蜜。至於牛奶,日本星巴克並未在調味台設置供顧客自行取用的公用牛奶壺。不過,若想在飲品中增加冰牛奶,仍可於點餐時向店員提出需求,店員會依照原先購買的飲品容量,在尺寸範圍內免費添加。
此事也在PTT引發討論,台灣網友直言「台灣人比較賤啊!」、「我們加冰塊也免費啊」、「以後飛日本,多一個去日本必做的事了」與「不怕富二代玩物喪志 就怕富二代雄心壯志」等回應持續推高網路討論聲量。