7-11取「0元包裹」改螢幕簽名　ibon自助結帳功能上線

民眾到超商取包裹注意！7-ELEVEN即日起全台導入「取貨簽名電子化」新制，民眾領取0元包裹時，不再簽紙本單據，改為直接在門市收銀機螢幕上簽名，或可透過APP事先完成認證。

根據7-ELEVEN說明，消費者過去領取0元包裹時，可透過OPENPOINT APP「零元認證條碼」或數位發展部推廣的「數位憑證皮夾認證」完成身分驗證。新制調整主要針對未事先使用APP認證的取貨流程，最後簽名確認環節從紙本改為電子化，直接在「收銀機客顯螢幕」完成簽名。

電子簽名帶來環保與管理效益

• play_circle_outline 國家警報響！7縣市大雨特報　大雷雨警戒區域曝光

業者指出，簽單全面數位化後，可完整保留取貨紀錄、強化管理品質，同時減少門市使用紙張。以目前包裹取貨量估算，每年約可節省43.5公噸紙張，相當於減少近72公噸碳排放。根據資策會MIC調查，全台網購消費者有超過75%選擇超商取貨，因此取貨流程調整也將影響不少消費者。

ibon自助服務擴大升級

除了包裹取貨流程調整，7-ELEVEN也同步擴大ibon自助服務，即日起於全台門市開通「自助結帳」功能，首波先導入列印及掃描服務。消費者可使用icash 2.0、悠遊卡、一卡通3種儲值卡，直接在ibon完成操作及付款，不必操作完機台後再到櫃台排隊結帳。

• play_circle_outline 高雄捷運電梯突故障！6旅客受困逾1小時　脫困方式超驚險

無論事先在線上預約列印，或自行攜帶USB到門市，消費者都能使用新的自助結帳功能，在ibon完成操作、付款、列印及掃描。7-ELEVEN預估，新功能上線後，一年可替全台門市減少約100萬小時工作負擔。

自助化服務成效顯著

7-ELEVEN近年陸續導入自助微波、自助結帳、自助取貨等服務，3項服務一年可減少近200萬小時工時。今年另推出「ibon自助查詢EC包裹櫃位」，讓消費者自行查詢包裹所在位置，減少二次排隊等待時間。這一系列自助服務的推動，反映超商持續優化消費體驗、提升營運效率的努力方向。

• play_circle_outline 沙德爾颱風生成　日本氣象廳預測路徑：往琉球南方推進