HAPPY GO出新招從會員點數經營到顧客洞察科技服務

點數產業暨會員經營在台蓬勃發展，近年來更成為各大零售產業及品牌所關注的焦點。2005年，遠東集團旗下鼎鼎聯合行銷即以引領市場之姿，創立台灣首個跨產業、跨品牌、跨通路的紅利點數平台「HAPPY GO快樂購卡」，推出至今發卡量超過1,600萬張，北台灣滲透率更突破50％，即2人之中即有1人為會員的高普及度，年發行點數高達25億點。除台灣，2015年起更跨足日本，目前全球已有超過80萬個通路可透過HAPPY GO與消費者緊密串聯。

不僅如此，鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示，從了解會員及合作夥伴的想法與需求出發，且不斷為會員創造點數累兌的各種生活情境，並為合作夥伴帶來優質的顧客，是最重要的任務與價值」。

因此鼎鼎聯合行銷在2012年發展「GO SURVEY市場研究顧問」、2014年推出「iCONNECT MEDIA智慧媒體」兩大事業體；藉由了解、分析消費者行為及趨勢，持續提供消費者需要的服務，並成為品牌最佳的行銷夥伴。

發展至今，兩大新創事業持續成長，2018年第一季營收占比更突破全公司50％，也代表著鼎鼎聯合行銷旗下點數暨會員經營、市場顧問以及智慧媒體等三大體系已建構完整，宣告從純點數經營走向複合式的顧客洞察與行銷科技服務業。

為了追求成長和對合作夥伴與顧客的價值，鼎鼎聯合行銷旗下三大事業體HAPPY GO、GO SURVEY市場顧問、iCONNECT MEDIA智慧媒體，共同宣布持續擴大點數多元應用、深化支付工具的結合、數據力再進化以及全日通持續發展四大發展核心。

面對不斷變化的消費環境，鼎鼎聯合行銷期許成為最了解消費者的品牌，未來將持續攜手旗下HAPPY GO、GOSURVEY市場研究顧問及iCONNECT MEDIA智慧媒體等三大事業體，不斷深耕大數據，打造精準行銷能力，發揮數據最大價值，創造卡友及商業夥伴的全贏局面。

工商孫彬訓