遊義大利疑領隊搶「準女友」害分手男告求償判敗訴

▲遊義大利疑領隊搶「準女友」害分手男告求償判敗訴（示意圖／中時電子報）陳姓男子去年花了30萬5800元，帶汪姓女友參加某旅行社的義大利「蜜月旅遊團」，回台後卻狀告旅行社王姓領隊頻頻向汪女示好，常插入他與汪女的聊天，僅招待汪女吃冰淇淋，還故意把他與汪女的房間隔開3層樓，害2人感情不僅未加溫，回台後就此不再聯絡，因而向旅行社求償25萬餘元，惟台北地院台北簡易庭審酌後仍判陳男敗訴。據《蘋果日報》報導，陳男結束不愉快的義大利行之後，查出王男領隊執照已經過期，認為該旅行社指派非法領隊提供劣質服務，請求依據旅遊契約條款約定，賠償1天1500元除以實際出團人數後再乘以3倍的違約金，即1500乘以12除以32再乘以3等於1687.5元，以陳男、汪女兩人計算則再乘以2為3375元。另依《民法》規定：「旅遊服務不具備通常之價值或約定之品質者...旅客得請求減少費用」，主張團費應減少5萬元，而這5萬元超額團費構成《消保法》中「因企業經營者之故意所致之損害」，太一應再給付3倍懲罰性賠償即15萬元，再加上他為此事精神耗損、浪費時間造成非財產損失5萬元，陳男共向太一旅行社求償25萬3375元。但旅行社答辯說，王男去年5月出團時領隊執照尚在有效期間內，並非非法領隊，此外，陳男與汪女各為契約主體，陳男不得代汪女主張減少團費5萬元，事實上，汪女在客戶滿意度調查表中關於王姓領隊的部分，針對王男的專業知識、服務品質都填寫了「非常滿意」，其他選項也都填寫了「滿意」，顯然汪女並不像陳男認為旅行社提供的服務有問題。旅行社還強調，排房本來就是由飯店決定，並非領隊故意安排，陳男不因為與汪女感情進展不如預期，就揣測是被領隊干擾所導致。法官審酌，陳男並未提出王姓領隊與汪女互動的證明，也無法認定該旅行社所提供的旅遊服務欠缺通常價值或約定品質，陳男所有賠償請求均無理由，判決旅行社免賠，可上訴。中時電子報張國欽