女星紀卜心與網紅小吳經營的「十盛熟成奶茶專賣店」日前爆出乳源成分爭議，也重挫2人形象；之後紀卜心因嗆網友「文盲」再惹議，更被發現IG粉絲數狂掉後迅速回升，再被質疑「買粉」。對此，她6日在IG限動透露，自己使用「一鍵清除」的方式，將幽靈帳號刪除，並表示若是不小心誤刪真粉，「跟你們說聲不好意思」。
紀卜心6日在限時動態中提到，IG的「一鍵清除」功能可以幫助清除不活躍的幽靈帳號，但也坦言此方式可能會誤刪一些真正的粉絲帳號。為此，她也表示歉意，「若IG不小心偵測並刪到真粉絲，跟你們說聲不好意思」。
另外，紀卜心7月31日也在社群平台的道歉聲明中，澄清她從未購買過粉絲，強調「我絕對沒有買粉絲，不論是以前、現在、未來。」猜測疑是有人未經她同意為她買粉而造成誤解，並對連日來的風波再次致歉，也呼籲大家別輕信不實造謠。
對於回覆網友「文盲」一事，她也在文中道歉，「很抱歉，當下再怎麼難受都不應該這樣回覆，我完全對我講出的話負責任。我向該名網友慎重的道歉，對社會大眾做了不好的示範，我會檢討。」對此，有網友在她的最新貼文中留言「騙子回來了」、「小心！他會問你是不是文盲喔」，紀卜心則回覆：「現在不會了，要檢討」。
回顧此事，紀卜心近日因「賣假奶」形象大傷，加上29日在個人YouTube頻道的留言區反擊網友：「你是文盲？我們已經發過聲明也道歉，網路上各種不實言論我就該默默忍受？到底誰在無限上綱？」再度掀起熱議，因此被不少人認為她嗆網友的舉動不妥當，甚至遭大量粉絲退追蹤。
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