消費者頭痛！全聯斥資40億解決「標籤價差」　估2028年上路

在超市購物難免遇到貨架價格與結帳金額不符的困擾，大型超市如全聯也時常發生此類問題，全聯總經理蔡篤昌證實，將投入40億元改裝電子標籤，有望在2028年於全聯、大全聯建置完畢。

全聯在2025年12月即因部分門市標價不符結帳金額，引來消費者質疑，當時全聯為此公開道歉，承諾將投入30億元、在3年內全面換裝電子價卡標籤，之後董事長林敏雄提高預算到40億元，預定2028年6月完成換裝工程。

蔡篤昌表示，全聯門市商品售價會隨市場行情變動，就算價差只有1元、2元也要變價，或是檔期資料建檔後，又會因為市價變動需要更改價格。過去依賴門市店員列印紙本標籤再逐一抽換，難免出現時間差，或是標籤被移動、抽取而造成消費者誤會。

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如今推動電子標籤不僅可以幫助減少標價落差，也可以降低耗材使用、減輕門市作業負擔，預估導入該服務可讓每間門市節省1個至2個人力。

反觀另1連鎖超市美廉社早在2025年7月底，砸約4.5億元於全台將近800間門市使用電子價卡標籤，省下每月190萬張、每年上千萬張紙本價卡的同時，也可減碳至少7000公噸。

對此，先前有網友在Threads表示「全聯的價格表居然改電子化了！不能當價格糾察隊了」，也有人直言「這真的是被美廉社逼出來的，作為超市龍頭本來就應該要有這樣的底氣」 。

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