中信金控今(23)日召開臨時董事會,通過一項重大投資計畫,決議以公開收購方式投資新光金控,並計劃以每股14.55元取得51%的股權。然而,當天晚上8時左右,中國信託系統卻發生全面當機。眾多用戶回報ATM與網路銀行(Home bank)無法使用,顯示「很抱歉,因APP暫時無法連線,建議您開啟瀏覽器使用網路銀行」。
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中國信託系統大當機。(資料照/翻攝自中國信託官網)
對於此事,中國信託回應稱,系統交易回應速度目前稍有延遲,若無法登入官網或網路銀行,建議民眾稍後再試。如需緊急交易,則可考慮使用替代通路。對於造成的不便,公司表示歉意。
中信稍早也對此做出回應:「今日晚間內部系統異常,致使部份對外服務受到影響。經處理後已逐步恢復服務,造成客戶不便,敬請見諒。」