記者易軍堯/綜合報導
英國一名工友羅素(Russell Alexander)在去年發現自己的銀行帳戶收到一筆鉅額款項,由於總金額高達11萬英鎊(約410萬台幣),抱持謹慎態度的羅素則優先致電巴克萊銀行(Barclays)詢問,得到肯定回覆後才放心使用,卻在9個月後被全數討回、讓他相當無奈。
羅素表示自己當初收到款項就察覺不對勁,但銀行及分行的會計部軍多次擔保是可以放心使用的遺產款項,他才決定就舊宅賣掉,購入新房的同時放心翻修,沒想到新房才翻修到一半卻收到銀行消息表示「搞錯對象」,並將金額全數收回,甚至多扣了6000英鎊(約22萬台幣)。
談到這個烏龍事件,羅素憤怒表示銀行的疏失卻把自己搞得像個小偷,甚至讓他花了一堆冤枉錢後只象徵性的提供了500英鎊(約1.8萬台幣)的賠償,讓人難以接受;銀行方則向羅素表示歉意,也承諾會將多扣的6000英鎊盡速歸還,提醒民眾若收到不明款項務必通知銀行,避免花冤枉錢。
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