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一名網友透露，親友持附卡、家庭卡到美式賣場好市多（COSTCO）結帳時，被店員話術誘惑「升級」成黑鑽卡，且是在未經主卡同意之下升等，不少長輩以為是免費便同意，讓網友們怒罵「根本是詐騙集團！」。
一名網友在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》發文抱怨，「持副卡的人被推銷升等黑鑽卡，還可決定可否升等，邏輯上很奇怪，主卡付年費，副卡給老人小孩用，未通知就直接變更，推銷的方式感覺很差！」，沒想到貼文一出，許多網友都表示遇到同樣情況，「你不是第一個，我家也是這樣，我媽不懂在那邊被話術騙，明明當初業務辦理，都說主卡有一切決定權，家庭卡只是送的，結果他們可以這樣亂搞」、「當初我的也是，我妹是我的副卡，結果她被慫恿改成黑鑽卡，我說不同意，結果我主卡不能取消也不能結帳，硬要到櫃檯也換成黑鑽卡以後才能結帳！」
還有網友激動表示，副卡想要取消，需主卡人提出申請，「副卡可以升成黑鑽卡，副卡卻不能停黑鑽卡，只因正卡升成黑鑽卡，副卡不能降成平常卡，跟詐騙集團一樣」、「重點是取消時，副卡無取消權，需要主卡出面才能取消；所以副卡有升等黑鑽卡權，卻無取消權利」、「如果要取消黑卡，要正卡本人去才能取消，副卡不能取消」。
對此，據《ETtoday》報導，好市多回應：「若會員卡由家庭卡做升等，賣場應向主卡人聯繫通知，並取得同意後才可以協助家庭卡升等動作。民眾遇到的事件應為作業流程上疏失，未來會加強檢視，並訓練員工了解相關會員規章及權益。」
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