記者温振甫/綜合報導
華航近日遭1名網紅爆料差別待遇,當素食餐不夠時,空服員竟然將餐優先給外國乘客,讓大陸乘客吃小菜跟麵包,正當他相當正義地上網爆料時,不少空服員都相繼喊冤,希望公司可以對他提告。
華航。(示意圖/Pixabay)
回顧這起事件,華航班機上有外國乘客向空姐反映沒拿到預訂的素食餐,空姐表示會想辦法隨後端出「全套商務素食餐」給他,另一位陸籍阿姨反映同樣狀況,卻只拿到「2小菜+1麵包」,讓該網友直批「非常傻眼,這不是差別待遇什麼叫差別待遇。」
針對這起事件,1名當時在附近送餐的空服員出面發文還原事發經過,她表示,當時將餐點送到31K外國乘客時,發現該名乘客訂了素食餐,但因作業程序問題沒能訂到,最後便向客人詢問願不願意吃素泡麵,客人同意後,她就回到廚房查看還有沒有素泡麵,座艙長見狀後便說由她來處理。
原PO後來回去送餐,不過在送飲料的時候,發現同事在檢查32K乘客的登機證,這才知道該名乘客也沒有訂到素食餐,而後來客人也說自己不用餐了,但組員怕客人飛那麼久肚子一定會餓,所以還是跟客人說那先給tray盤上的沙拉及水果和兩顆麵包,待會再看看有沒有其他的東西給客人吃,客人也說好。
原PO表示,自己雖然是素食者,但只要飛機上有乘客的餐點不夠,她絕對是願意讓出的,於是座艙長便將她的素食餐加熱準備,請同事拿去31K給那位外國乘客,與此同時,座艙長也在張羅其他食物給32K的乘客,但因真的沒有食物了,最後便請了商務艙的水果及沙拉請對方吃,而對方從頭到尾都很客氣,最後只拿了沙拉。
不過就在送餐時,爆料整起事件的網友出現了,他坐在32K乘客的旁邊,當原PO送餐送到一半時,他突然叫住對方,並質疑:「可以麻煩您解釋一下為什麼一樣是訂素食餐,前面一排老外有餐點,而我旁邊的太太卻沒餐點?是不是有什麼差別待遇呢?」而原PO澄清:「先生,別誤會,我們沒有差別待遇,因為今天素食餐點真的不夠,我自己的餐點也都讓出來了,已經在想其他東西了。」
後來原PO又澄清自己真的沒有差別待遇,整趟飛行也就順利地告一段落了,但沒想到當回程落地後,卻看到該名爆料網紅的貼文,令她氣得喊冤:「他把自己塑造成正義哥,因為有他的正義,所以阿姨才有商務艙沙拉及水果,他怎麼沒寫我同事跟阿姨說的那些話呢?放了火還不打算收拾,直接關閉留言,正義魔人態度在哪裡!!!!請向我和我同事以及盡心盡力準備素食給旅客的座艙長一個道歉!」
媒體報導,這起事件已經引發不少華航內部不滿,不少空服員都希望公司法務可以提告,至於該名網紅,原本意氣風發地表示要寫信的華航公司投訴,還在臉書得意說「他們就是倒楣遇到多事的ME」,未料風向出現變化後,他先鎖留言,後來又將自己爆料的文章刪除,並關閉個人的社交平台帳號,似乎是自知理虧,神隱躲起來不敢見人了。