電信三雄499元吃到飽最後一天,中華電信昨晚宣布若在今日晚上12點到數位門市登記,5月底補件即可,被轟是變相延長。中華電信今早表示,沒有延長、499今日就是最後一天,只是考量民眾方便的權宜收件作法。
中華電信數位門市原本就能線上預約,不過過去是用戶登記後,7天內到實體門市補件即可,不過因為499熱烈迴響,中華電信昨晚「微調」補件時間,即登記時間到15日晚上12點為止,後續辦理時間可在5月31日前完成即可。
舉例來說,若用戶還有不是非中華電信(如遠傳、台灣大)的合約,想要攜碼辦中華電信的499,最晚今天先上網預約,可趁著未來幾天門市人少時,至原本業者門市解約,只要5月底前到中華電核證,資格就能保留。
中華電信行銷處副總經理林文智表示,主要是因為這幾天各門市人都很多,就算想要攜碼進入中華,也要道其他業者門市先辦解約,考量兩邊申辦相對費時,所以才彈性展延後續補件時間,但「方案沒有要延長」,就是今天截止。
林文智強調,如果要辦499,最晚今天要上網預約,才能夠保有申辦資格。至於到門市辦理者,基本上在營業時間前進入門市等候的客戶,都會盡量動員人力處理完畢,讓想辦的民眾都能辦到499。
台灣大哥大、遠傳表示,新申辦、攜碼及符合續約用戶在網路門市完成登記,就視同預約完成,後續會直接由快遞來進行收件跟寄卡程序,用戶不用親自到門市一趟。
不過有業者提醒,不管是續約還是攜碼,都要先弄清楚到底有沒有合約,需要解約繳納違約金的用戶,還是得跑門市繳清違約金,換得「自由身,才能夠進行下一步。
中時 黃琮淵