根據台鐵應變小組資料指出,今(21)日上午06:11受短延時強降雨影響,大武至瀧溪間受豪大雨影響南迴線路線暫時不通,受影響的車站則為枋寮到台東。

根據台鐵資料顯示,今(21)日06:11受短延時強降雨影響,大武至瀧溪站間水淹軌道、古莊至大武間邊坡土石鬆動滑落、知本至太麻里間水淹枕木,南迴線路線暫時不通。

台鐵於今(21)日6時40分成立一級應變小組,順行列車行駛至臺東站、逆行列車行駛至枋寮站,62次及3006次於金崙站折返至臺東站、3001次於大武站折返至潮州站。並表示應變分組已透過站、車廣播協助旅客轉乘,臺東工務段已動員人力、機具全力搶修,台鐵目前尚未公布通車時間。

台鐵指出受豪大雨影響導致行經南迴線未使用之車票,一年內退票免收退票手續費,如有去回程車票可一併辦理,於官網或台鐵e訂通APP辦理區間之退票,其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。

依據台鐵公司旅客列車晚點賠償規約規定,因不可抗力所造成之晚點,致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者,免費搭乘同區間同等級車種列車一次。