音響出包！Red Velvet來台演出遭中斷20分　硬體設備公司道歉了

韓國人氣女團Red Velvet小分隊「IRENE&SEULGI」3日首度以小分隊形式來台開唱，未料才唱到第三首歌現場設備大出包，音響突然沒有聲音，導致活動被迫中斷20分鐘，引起大批粉絲不滿，儘管事後主辦單位iMe TW發聲致歉，仍難平息怒火。對此，負責活動硬體設備的公司5日也發聲並說明事故原因。

在3日當天的演出上，儘管整場活動在暫停20分鐘後，後續演出有順利進行，但粉絲們仍相當不滿，痛批主辦方不尊重表演者，且成員當下還頻頻在台上致歉，更讓粉絲相當心疼。

尼賀創意整合行銷有限公司發聲致歉表示，「作為本場演唱會之硬體統籌單位，與音響承包夥伴穩立音響，深知此次突發設備異常導致演出中斷，造成藝人演出受阻，粉絲觀演體驗中斷，以及對SM Entertainment 與主辦單位 iMe TW 之商譽損害，皆為極不可原諒之疏失。」

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聲明中提到，根據事後檢修報告，事故發生於演出第三首歌曲時，「主擴系統中樞數位單元無預警故障，導致全場主喇叭停止運作，經緊急備援系統切換與工程人員全力搶修後，方得以恢復後續演出，但也造成約 20 分鐘的中斷，影響演出流暢度與觀眾情緒。」並對於此事故發生再次向外界致歉。

尼賀創意整合行銷有限公司承諾，未來將全面檢討並強化所有硬體設備事前測試流程與備援應變機制，並強化供應商管理制度，確保此類事件不再發生，「我們將以最高標準自我要求，汲取教訓、全力改進，期待能在未來有機會再次以更完善的製作品質，回應每一位粉絲與藝人對我們的信任與期待。」