記者官有紘/綜合報導
馬來西亞一名人資論壇聯合創辦人兼執行長哈菲扎,11月29日睡醒後帳戶竟多出逾4億令吉(約新台幣26億元),但這意外之財卻惡夢不斷,直到她發文標註銀行後才解脫。
哈菲扎帳戶一夕多出逾4億令吉,卻成為惡夢的開端。(圖/linkedin@Hafidzah Abdullah)
哈菲扎(Hafidzah Abdullah)於11月29日在LinkedIn發文,並附上一張截圖,上面提到帳戶餘額「404040404.04令吉」,不過「這並非中樂透,而是系統小故障。」於是她發文標註銀行官方帳號後,馬來西亞銀行執行副總裁謝赫(Shaikh Munir Ahmad)終於主動聯繫,並且指示客服團隊立刻行動。
哈菲扎表示,馬來西亞銀行系統出包害她帳戶和公司帳戶都被停用,卻沒收到任何通知,導致無法向員工支付薪水,必須每天跑銀行,「在發薪期間忍受馬來西亞銀行的錯誤長達3天。」
哈菲扎怒指,解除封鎖的程序「彷彿花上了一輩子,而且這根本不是我的錯。」後來她臨櫃洽詢後,被行員指示前往其他分行,又被指示撥打客服專線,卻必須不斷等候,「他們說金錢買不到幸福,但馬來西亞銀行知道如何買到挫折。」