作業系統驚傳當機 中華電：短暫資料重整

難敵要申辦499的螞蟻雄兵，稍早傳出中華電信門市的作業系統不堪負荷，出現當機情況，引發一陣騷動。不過中華電信表示，只是短暫地進行資料「重整」，一下子就好了，不影響各地門市申辦作業，請民眾不用擔心。

「全民499」引爆喪屍潮，中華電各地門市不只一早就被民眾攻陷，更是能故障的設備都故障了。像是叫號機因為申辦人數超過當初系統設計上限，集體崩潰故障，在中華電信派出工程人員集體搶救後，陸續恢復正常。

由於昨天是開放申辦499上的第一天，各門市都出現搶辦人潮，甚至傳出有門市延長營業時間到凌晨2時。對於今日人潮更甚昨日，確定到關門前都處理不完，中華電信表示，第一線人力已到極限，不會考慮延長營業時間。

中華電表示，由於各門市都是滿滿滿，在動用所有人力「接客」的情況下，其實也有極限，考量許多民眾可能等三、四個小時還沒排到隊，會盡量服務已抽到號碼牌民眾，彈性延長打烊時間，也就是拉下鐵門辦到完。

中華電表示，各地大型服務中心等候人數，像是台北東區服務中心破800、板橋服務中心破1000，被迫關掉號碼牌機，也提醒民眾斟酌等候時間，而有些特約服務中心人數沒那麼多，或許「轉移陣地」會比較快辦到。

中時 黃琮淵