燦坤3C家電近日接獲民眾反映,疑似有不肖人士冒用「燦坤線上購物」的名義,大量發送詐騙釣魚電子郵件,企圖誘使收件人點擊不明連結,進而竊取民眾的個人資料或造成財物損失。燦坤接獲訊息後,已於第一時間啟動資安應變機制,同步向主管機關通報並對外發布資安警訊,全力守護消費者的權益。

燦坤3C家電指出,這類詐騙郵件常見的手法,多半是以「訂單通知」、「帳務異常」或是「優惠活動」等名義混淆視聽,藉此降低民眾的戒心,誘使收件人點擊陌生連結或填寫個人資料。燦坤嚴正強調,官方絕不會要求消費者透過不明連結提供個資或進行付款作業,呼籲民眾收到相關訊息時務必提高警覺,切勿輕易上當。
為了防止更多民眾受害,燦坤特別提醒,若收到疑似假冒「燦坤」名義的電子郵件、簡訊或其他可疑訊息,請務必做到「切勿點擊不明連結」、「切勿提供個人資料」以及「切勿依照可疑指示進行付款」等三不原則。
燦坤補充說明,民眾如有購買3C資通訊或智慧生活家電商品的需求,請務必透過鄰近的燦坤實體門市,或是認明燦坤線上購物官方網站進行選購。在點擊任何通知信件、連結或進行付款前,也請務必再次確認訊息來源及網站網址的正確性。
燦坤鼓勵民眾主動通報可疑訊息,共同防堵詐騙蔓延。若對於收到的郵件或訊息有所疑慮,可直接前往鄰近燦坤門市洽詢,或撥打「165反詐騙諮詢專線」,亦可於平日服務時間撥打燦坤客服專線尋求協助。燦坤強調,未來將持續與相關單位密切合作,強化資安防護與民眾的防詐意識,共同築起嚴密的資安防線。
《中天關心您|詐騙手法日益新,你我務必要小心》
◆反詐騙多方查證專線:165/110